Hotel Recanto Europeu | Domingos Martins - ES | Tel.: (27) 3268-1669 | Whatsapp: 27 9 9693-1749 | E-mail: reservas@recantoeuropeu.com.br

1-Em caso de não comparecimento, será cobrada multa de 100% do valor total da reserva.


2-Alteração de datas de reserva em baixa temporada:

Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites: – 15 dias de antecedência 
da data de entrada para baixa temporada. – 30 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada. Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas do Hotel 
* Prazo limite para utilização da(s) diária(s) transferida é de até 5 meses corrente após a data cancelada. Após este prazo caso não haja remarcação de data, o hospede perde o direito da (s) diária (s).
Não existe possibilidade de remarcação da remarcação. Caso houver uma outra desistencia da data ja remarcada, perdendo o direito do credito total.

 3-Cancelamento de reserva:

 
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:

•       até 30  dias antecedentes a entrada, a devolução será integral,com multa no valor de 10% da diária.

•       até 10 dias antecedentes a entrada, não haverá reembolso, mas sim a transferência  de crédito para outra data  disponível.

•       até 5 dias antecedentes a entrada,  haverá retenção de 80% do valor depositado.

4- Desistência sem cancelamento – “no show”:

O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 
24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago ), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

5-Desistência após a entrada:

A desistência de estada na chegada ou após a entrada no Hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO 
OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

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